Termini e condizioni

Condizioni Generali di Vendita

 1) Oggetto della vendita. Il Venditore vende a distanza al Cliente, che accetta, i beni mobili materiali scelti dal Cliente sul sito internet del Venditore www.ISTITUTOPIEPOLI.IT  (di seguito più brevemente denominato “Sito”).

2) Efficacia, decorrenza e durata. Il contratto si conclude esclusivamente attraverso internet mediante accesso del Cliente al Sito ove, seguendo le procedure indicate, il Cliente arriva a formalizzare la proposta per l’acquisto dei beni . Nel momento in cui il Venditore riceve la proposta, ne conferma l’accettazione mediante invio di un messaggio di posta elettronica ovvero tramite visualizzazione di una pagina web stampabile di conferma e riepilogo dell’ordine; in difetto di quanto sopra il contratto non si considera perfezionato né efficace. Il contratto ha efficacia dalla data del perfezionamento sopra descritto e termina con la consegna della merce venduta e il completamento dei servizi accessori eventualmente selezionati. La data e il luogo di consegna della merce sono stati concordati fra le parti.

3) Modalità di esecuzione. Nel caso in cui le parti abbiano indicato che il trasporto sia a carico del Venditore, la consegna avviene mediante affidamento al vettore postale, ovvero a primario spedizioniere. I costi dei servizi accessori, se presenti, vengono indicati e calcolati prima dell’inoltro dell’ordine da parte del Cliente, sia nella pagina web di riepilogo dell’ordine effettuato. La conferma d’ordine, resa disponibile al Cliente come indicato al punto precedente, conterrà le seguenti informazioni: estremi dell’ordinante e dell’ordinazione, il prezzo di ciascun bene ordinato, le spese per i servizi accessori, le modalità e i termini di pagamento, la data e il luogo di consegna, l’esistenza del diritto di recesso. Il Venditore rende sempre pubblici, tramite apposita pagina del Sito, i tempi, i prezzi e le modalità di trasporto e degli altri servizi accessori offerti. Sul Sito sono altresì indicati i prezzi di ogni singolo articolo commercializzato a distanza dal Venditore, comprensivi di Iva e di ogni altra eventuale imposta ed espressi in euro: il catalogo articoli e prezzi del Sito costituisce offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c., con validità fino alla data indicata nel Sito stesso. Tutte le comunicazioni relative ai pagamenti avvengono su una apposita linea di telecomunicazioni del Venditore, protetta da un sistema di sicurezza basato sulla cifratura delle informazioni trasmesse.

4) Prezzo e modalità di pagamento. Il prezzo indicato si riferisce all’intera fornitura in oggetto, comprensiva dei servizi accessori selezionati, dell’Iva e di ogni degli altri oneri di legge. L’eventuale fattura dovrà essere richiesta al momento della sottoscrizione del contratto. Le uniche modalità di pagamento sono quelle indicati nell’apposita pagina del Sito. In nessun caso il Cliente potrà essere ritenuto responsabile per ritardi o disguidi nel pagamento qualora dimostri di aver eseguito il pagamento stesso nei tempi e modi indicati dal Venditore.

5) Dichiarazioni e responsabilità del Cliente. Le informazioni contenute in questo contratto sono state visionate e accettate dal Cliente, che ne dà atto, in quanto questo passaggio viene reso obbligatorio prima della conferma di acquisto. Il Cliente dichiara espressamente di compiere l’acquisto per fini estranei all’attività commerciale o professionale eventualmente esercitata; il Cliente dichiara altresì, ai sensi dell’art. 6 del Codice del consumo, di avere preso visione delle caratteristiche tecnico-funzionali dei beni oggetto della fornitura. Il Cliente si impegna, una volta formalizzato il contratto, a stamparlo e conservarlo. Il Cliente si impegna altresì a pagare il prezzo della merce nei tempi e modi indicati dal contratto.

6) Dichiarazioni e responsabilità del Venditore. I tempi della spedizione possono variare dal giorno stesso dell’ordine ad un massimo di 7 giorni lavorativi dalla conferma dello stesso. Nel caso in cui il Venditore non sia in grado di effettuare la spedizione entro detto termine ma, comunque, entro quello indicato al punto seguente, ne verrà dato tempestivo avviso tramite al Cliente tramite posta elettronica. Il Venditore assicura, tramite il sistema telematico utilizzato, l’elaborazione ed evasione degli ordini senza ritardo. A tale scopo indica in tempo reale, nel proprio catalogo elettronico, il numero dei prodotti disponibili e quelli non disponibili, nonché i tempi di spedizione. Qualora un ordine dovesse superare la quantità esistente nel magazzino, il Venditore renderà noto il Cliente se il bene non sia più prenotabile ovvero quali siano i tempi di attesa per ottenere il bene scelto, chiedendo se intende confermare l’ordine o meno. Il Venditore si impegna a proteggere la sicurezza del pagamento adottando tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento e in base alla ordinaria diligenza. Il Venditore garantisce la memorizzazione delle informazioni con un ulteriore livello di cifratura di sicurezza, in ossequio di quanto previsto dalla vigente disciplina in materia di tutela dei dati personali.

7) Responsabilità da difetto, prova del danno e danni risarcibili. Ai sensi degli artt. 114 e ss. del Codice del consumo, il Venditore è responsabile del danno cagionato da difetti del bene venduto qualora ometta di comunicare al danneggiato, entro il termine di 3 mesi dalla richiesta, l’identità e il domicilio del produttore o della persona che gli ha fornito il bene. Tale richiesta, da parte del danneggiato, deve essere fatta per iscritto e deve indicare il prodotto che ha cagionato il danno, il luogo e la data dell’acquisto; deve inoltre contenere l’offerta in visione del prodotto, se ancora esistente. Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile delle conseguenze derivate da un prodotto difettoso se il difetto è dovuto alla conformità del prodotto, a una norma giuridica imperativa o a un provvedimento vincolante, ovvero se lo stato delle conoscenze scientifiche e tecniche, al momento in cui il produttore ha messo in circolazione il prodotto, non permetteva ancora di considerare il prodotto come difettoso. Nessun risarcimento sarà dovuto qualora il danneggiato sia stato consapevole del difetto del prodotto e del pericolo che ne derivava e nondimeno vi si sia volontariamente esposto. In ogni caso il danneggiato dovrà provare il difetto, il danno, e la connessione causale tra difetto e danno. Il danneggiato potrà chiedere il risarcimento dei danni cagionati dalla morte o da lesioni personali ovvero dalla distruzione o dal deterioramento di una cosa diversa dal prodotto difettoso, purché di tipo normalmente destinato all’uso o consumo privato e così principalmente utilizzata dal danneggiato. Il danno a cose di cui all’art. 123 del Codice del consumo sarà, tuttavia, risarcibile solo nella misura che ecceda l’importo stabilito per legge.

8) Garanzia. Al contratto si applicano gli artt. 128-135 del Codice del consumo. In caso di difetto di conformità, così come definito dalla legge, il Venditore per 2 anni garantisce al Cliente il ripristino, senza spese, della conformità dello stesso bene mediante riparazione o sostituzione, quando ciò non comporti notevoli inconvenienti per lo stesso Cliente e salvo che il rimedio richiesto risulti oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso per il Venditore, nel qual caso il Cliente potrà avere diritto a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto 2. Ogni eventuale difetto di conformità e ogni altro vizio devono essere denunciati al Venditore nei termini previsti dall’art. 132 del Codice del consumo e comunque entro 2 mesi dalla scoperta, con comunicazione da inviare alla sede del Venditore, a mezzo lettera raccomandata AR o PEC. Con le stesse modalità il Cliente potrà inviare reclami in qualsiasi momento. In caso di prodotti muniti di garanzia rilasciata direttamente dal produttore, il Venditore si impegna a fornire al Cliente i dati del recapito più vicino della rete di assistenza della società produttrice.

9) Diritto di ripensamento. Il Cliente ha facoltà di esercitare, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, il diritto di recesso entro e non oltre 14 giorni lavorativi dalla data di sottoscrizione del presente contratto, da comunicare al Venditore mediante lettera raccomandata AR, telegramma o posta elettronica certificata (PEC) 3. Il Cliente non può esercitare tale diritto di recesso per i contratti di acquisto di prodotti audiovisivi o di software informatici sigillati, che sono stati dal medesimo aperti, nonché beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente, di fornitura di giornali, periodici e riviste, nonché beni il cui prezzo è legato a fluttuazioni dei tassi del mercato finanziario che il professionista non è in grado di controllare e in ogni altro caso previsto dall’art. 55 del Codice del consumo. Come condizione del valido esercizio del diritto di recesso, il Cliente è tenuto a restituire al Venditore i prodotti ricevuti in condizioni di sostanziale integrità e in stato di normale conservazione: a titolo esemplificativo, non si ha integrità del prodotto in caso di deterioramento dello stesso derivante da cause estranee al trasporto, ovvero in caso di mancanza di taluni elementi accessori quali cavi e libretto di istruzioni. La restituzione dei prodotti deve avvenire, a cura e spese del Cliente, entro 30 giorni dalla ricezione degli stessi: il bene si intende restituito al momento in cui ne è fatta consegna all’ufficio postale ovvero ad uno spedizioniere. In caso di legittimo recesso il Cliente ha diritto al rimborso, entro 30 giorni, delle somme versate in esecuzione del presente contratto; ogni eventuale rimborso al Cliente verrà accreditato mediante una delle modalità proposte dal Venditore e scelta dal Cliente. Analogamente, entro lo stesso termine di 14 giorni il Venditore avrà facoltà, a sua volta di comunicare il proprio recesso dal contratto, con obbligo di restituire, senza alcuna penalità, ogni somma eventualmente già ricevuta a qualunque titolo; in tal caso il contratto si intenderà come mai concluso.

10) Clausola risolutiva espressa. Sia le obbligazioni di cui all’articolo 5), assunte dal Cliente e la garanzia del buon fine del pagamento effettuato, sia l’esatto adempimento degli obblighi assunti dal Venditore all’articolo 6) hanno carattere essenziale: l’inadempimento di una soltanto di dette obbligazioni, ove non determinata da caso fortuito o forza maggiore, comporterà la risoluzione di diritto del contratto ex art. 1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale.

11) Trattamento dei dati personali. Le parti si dichiarano di essere informate e si prestano il reciproco consenso al trattamento dei rispettivi dati ai sensi del Regolamento Europeo sulla Privacy 2016/679. Il Venditore informa il Cliente che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale sui propri server, secondo criteri di riservatezza e sicurezza, e che il responsabile dei dati è il legale rappresentante dell’Istituto Piepoli Spa presso i recapiti e la sede indicati nel presente contratto.

12) Disposizioni finali. Il presente contratto, che è regolato dalla legge italiana e si conforma alle disposizioni in materia di vendita dei beni di consumo ex D.Lgs. 206/2005 (Codice del consumo), estingue e sostituisce qualsiasi eventuale precedente accordo fra le parti e avente analogo oggetto. Eventuali modifiche al presente contratto hanno effetto solo se confermate per iscritto. Con l’espressione “contratto di vendita on line”, s’intende il contratto di compravendita relativo ai beni mobili materiali del Venditore, stipulato tra questi e il Cliente nell’ambito di un sistema di vendita a distanza tramite strumenti telematici, organizzato dal Venditore. Per quanto non disciplinato dal presente contratto, si fa espresso richiamo alle norme del Codice Civile che disciplinano la vendita di beni mobili. Le spese di registrazione del presente contratto sono a carico della parte che ne faccia richiesta.

13) Controversie e Foro competente. Le controversie che dovessero sorgere all’applicazione del presente contratto, o comunque connesse all’esecuzione, interpretazione o violazione del medesimo, sono devolute alla esclusiva giurisdizione del Foro competente in base al luogo di residenza o di domicilio elettivo del Cliente.

Letto, firmato e sottoscritto.